Política de privacidad
Última actualización: 2 de octubre de 2026
Última actualización: agosto de 2026
Esta política explica qué datos personales tratamos cuando usas Manobra (la web manobra.es y la aplicación móvil), con qué finalidad, con qué base legal y qué derechos tienes conforme al Reglamento (UE) 2016/679 («RGPD») y la LOPDGDD.
1. Responsable del tratamiento
- Titular: CRISTIAN DAVID CIBU
- NIF: Z2417604X
- Domicilio: Calle Ciscar número 11, Canet De Berenguer, Valencia
- Correo de privacidad: info@manobra.es
Si se designa un Delegado de Protección de Datos (DPO), sus datos de contacto se publicarán en esta página.
2. Qué datos tratamos
Datos de cuenta. Correo electrónico, contraseña (almacenada cifrada de forma irreversible), nombre y rol elegido (cliente, trabajador o empresa). Si accedes con Google o Apple, recibimos de ellos tu identificador y correo verificado.
Datos de perfil y anuncios. La información que decides publicar: descripción profesional, especialidades, ubicación aproximada (provincia y municipio), imágenes y datos de los anuncios. Los anuncios y perfiles profesionales son públicos por diseño: cualquier visitante puede verlos.
Mensajería. Los mensajes que intercambias con otros usuarios dentro de Manobra, para prestarte el servicio de contacto entre las partes.
Datos de uso y dispositivo. Registros técnicos de la aplicación (errores, fallos, versión de la app, modelo de dispositivo) para mantener el servicio estable, e identificadores de dispositivo en forma de huella irreversible (hash) para prevención de fraude y aplicación de expulsiones.
Compras de créditos. Si compras créditos, registramos el paquete, el importe y el estado de la transacción. El pago lo procesan terceros (Apple, Google o Stripe): Manobra no ve ni almacena nunca el número completo de tu tarjeta.
Programa de referidos. Si participas, tratamos tu código, las visitas a tu enlace (con IP y navegador convertidos en huellas irreversibles) y las altas atribuidas, incluida la detección de fraude.
Analítica y publicidad (solo con tu consentimiento). Un identificador aleatorio de visitante, páginas vistas y eventos de uso de la web; y, si aceptas cookies de marketing, los identificadores del píxel de Meta. Sin tu consentimiento, estos datos no se recogen.
3. Finalidades y bases legales
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Prestar el servicio (cuenta, anuncios, mensajería, créditos) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Pagos y facturación | Ejecución del contrato y obligación legal (art. 6.1.b y 6.1.c) |
| Seguridad, prevención de fraude y moderación | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Programa de referidos y sus recompensas | Ejecución del contrato con quien participa (art. 6.1.b) |
| Analítica de la web | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Publicidad (Meta Ads, medición de conversiones) | Consentimiento (art. 6.1.a) |
| Comunicaciones operativas (verificación, avisos del servicio) | Ejecución del contrato (art. 6.1.b) |
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desde el panel de cookies de la web, sin que ello afecte al uso del servicio.
4. Destinatarios y encargados
Compartimos datos únicamente con los proveedores necesarios para operar Manobra, que actúan como encargados o corresponsables según el caso:
- Apple y Google: inicio de sesión social y compras integradas en la app.
- RevenueCat: gestión de las compras integradas (móvil).
- Stripe: pagos con tarjeta en la web. Stripe trata tus datos de pago como responsable independiente para la prevención del fraude financiero.
- Meta Platforms Ireland: solo si consientes cookies de marketing, para medir campañas publicitarias. Los datos de contacto se envían siempre en forma de hash irreversible.
- Expo: entrega de notificaciones push.
- OpenStreetMap / Nominatim: geocodificación de municipios (se envía el nombre del municipio, nunca tus datos personales).
- Cloudflare: verificación anti-bots (Turnstile) en el formulario de apelaciones.
- OVHcloud: proveedor de alojamiento de la infraestructura de Manobra, incluyendo servidores y servicios necesarios para el funcionamiento de la plataforma.
No vendemos tus datos. Si algún proveedor está fuera del Espacio Económico Europeo, la transferencia se ampara en cláusulas contractuales tipo u otro mecanismo válido del capítulo V del RGPD.
5. Plazos de conservación
- Datos de cuenta y contenido: mientras la cuenta esté activa. Al eliminar tu cuenta se suprimen o anonimizan, salvo lo que debamos conservar por obligación legal (p. ej. registros de facturación).
- Registros de visitas de referidos y eventos de analítica: se eliminan automáticamente a los 180 días.
- Registros técnicos de errores: el tiempo imprescindible para diagnosticar y corregir problemas.
- Huellas de dispositivo asociadas a expulsiones: mientras la medida siga vigente.
6. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@manobra.es. También puedes eliminar tu cuenta directamente desde la app (Ajustes → Cuenta → Eliminar cuenta).
Si consideras que no hemos atendido correctamente tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
7. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas: cifrado en tránsito, contraseñas con hash robusto, identificadores de dispositivo irreversibles, control de acceso interno por roles y registro de auditoría de las acciones administrativas.
8. Menores
Manobra está dirigida a mayores de 18 años. No creamos cuentas conscientemente para menores de edad.
9. Cambios en esta política
Publicaremos aquí cualquier cambio relevante y, si el cambio es sustancial, te lo comunicaremos por los canales del servicio.